Bojuje Facebook s kontroverzním obsahem? Moderátory při mazání svazují pravidla

Datum publikace: 24. 05. 2017
Periodikum:
zpravy.rozhlas.cz
Britská média v minulých dnech otevřela kauzu zabývající se tím, jak jsou na Facebooku moderovány diskuse o kontroverzních tématech. I když se vše odehrává v relativně vzdálené Británii, nenechme se mýlit, znepokojivá zjištění, které vyplouvají na povrch, se týkají i nás a hlavně našich dětí.

Facebook je globálně fungující sociální síť, díky které přestaly v některých ohledech existovat hranice a byly odbourány tisícikilometrové vzdálenosti. I proto se britský deník Guardian, ke kterému se rychle přidala další média, začal blíže zajímat o moderaci facebookových diskusí o kontroverzních tématech, jako je násilí, nenávistné výroky nebo sebepoškozování. Guardian otevřel kauzu proto, že se dostal k více než stovce interních manuálů firmy, k jejím sdíleným dokumentům a diagramům.

Je z nich patrné, že Facebook mírní omezování negativního obsahu v zájmu své politiky svobody projevu. Takový přístup ale podle autora článku znamená problémy pro moderátory obsahu. Počet zaměstnanců Facebooku, kteří hlídají a hodnotí témata označená jako kontroverzní, je malý. Jako příklad uvádějí média mimo jiné to, že Facebook neukládá svým moderátorům blokaci některých záběrů šikany dětí, pokud nemají sexuální podtext. Mazat nebo označovat tyto posty jim radí jen v případech, kdy by měly sadistické nebo oslavné prvky.

Facebook má v současnosti skoro dvě miliardy uživatelů, kteří denně sdílejí miliardy příspěvky, a mezi kterými jsou miliony dětí a nezletilých.

Celé znění článku naleznete na: https://www.rozhlas.cz/plus/svet/_zprava/bojuje-facebook-s-kontroverznim-obsahem-moderatory-pri-mazani-svazuji-pravidla--1728106