Porozumění mezi pacienty a zdravotníky

Stále více nemocnic vítá spontánní aktivity jednotlivců nebo organizací, které pomáhají zlepšit nemocniční prostředí, zpříjemňují či naplňují volný čas pacientů nebo přispívají k lepšímu porozumění mezi pacienty a zdravotníky. Jako příklad vstřícnosti ukážeme Fakultní Thomayerovu nemocnici, kde v Informačním centru působí nemocniční ombudsman. Vedení nemocnice jako první v republice vyšlo tímto způsobem vstříc těm, kteří hledají ochranu svých pacientských práv, potřebují pomoci zorientovat se v poskytovaných službách či mají připomínky k chodu nemocnice. Informační centrum je otevřené pacientům i zaměstnancům.